Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanır ve aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.

Evet. Öğütme seçeneği bulunan kahvelerimizde sipariş verirken tercih ettiğiniz demleme yöntemine uygun öğütme seçeneğini belirleyebilirsiniz. Kahvenizi seçiminize göre öğütüp paketleyerek gönderiyoruz.

Damak tadınıza ve kullandığınız demleme yöntemine göre seçim yapabilirsiniz. Ürün sayfalarımızda kahvelerin aroma, gövde ve lezzet özelliklerini mümkün olduğunca anlaşılır şekilde belirtiyoruz. Kararsız kalırsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz damak tadınıza ve demleme yönteminize göre size uygun kahveyi seçmenize yardımcı olacaktır.

Kahvelerimiz tazeliğini ve aromasını daha uzun süre korumaya yardımcı olan kilitli zip ambalajlarda sunulur. Her kullanımdan sonra ambalajın havasını mümkün olduğunca çıkarıp zip kilidini tamamen kapatmanızı öneriyoruz.

Kahvenizi serin, kuru, güneş ışığından ve yoğun kokulardan uzak bir ortamda saklayın. Buzdolabında saklamanızı önermiyoruz.

Siparişinizi teslim aldığınızda paketinizde veya ürününüzde hasar olduğunu fark ederseniz mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi rica ederiz. Ardından sipariş numaranız ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz durumu inceleyerek size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Kahvelerimizi üretim ve stok planımız doğrultusunda düzenli olarak kavuruyor, tazeliğini koruyacak şekilde paketliyoruz. Siparişlerinizi mümkün olduğunca taze üretimlerden hazırlayarak gönderiyoruz.

Her paketin üzerinde bulunan parti numarası kavurma tarihine göre oluşturulur. Böylece kahvenizin ne zaman kavrulduğunu paket üzerindeki parti numarasından anlayabilirsiniz. Dilerseniz parti numaranızı bizimle paylaşarak kavurma tarihi hakkında ekibimizden de bilgi alabilirsiniz.

Kahvelerimizde dünyanın farklı kahve üretim bölgelerinden tedarik ettiğimiz Arabica ve Robusta çekirdeklerini ürünün reçetesine ve hedeflediğimiz lezzet profiline göre kullanıyoruz.

Brezilya, Etiyopya, Kolombiya, Guatemala, Honduras, Peru, Kenya, Uganda, Hindistan, Kosta Rika, Nikaragua, Ruanda, Tanzanya ve daha birçok kahve orijininden farklı çekirdekleri değerlendiriyoruz. Hasat dönemlerini ve kahve piyasasını yakından takip ederek her ürün için doğru çekirdeği seçmeye ve farklı damak tatlarına uygun reçeteler geliştirmeye çalışıyoruz.

Kullanılan çekirdek ve reçete ürüne göre değişebildiği için detaylı bilgileri ilgili ürün sayfasından inceleyebilirsiniz.

Ürünlerimizin tamamı %100 Arabica değildir. Kahvelerimizi hedeflediğimiz lezzet profiline göre %100 Arabica veya Arabica ve Robusta harmanları olarak hazırlıyoruz. Her reçetede kullanacağımız çekirdekleri orijin, kalite, aroma, gövde ve karakterlerini değerlendirerek seçiyoruz.

Amacımız her ürün için doğru çekirdekleri doğru oranlarda bir araya getirerek dengeli ve keyifle içilebilen kahveler ortaya çıkarmak.

Kahvenizi demlemeden hemen önce öğütme imkanınız varsa çekirdek kahve tercih etmenizi öneriyoruz. Kahveyi tüketeceğiniz kadar öğütmek aroma ve tazeliğin daha uzun süre korunmasına yardımcı olur.

Öğütücünüz yoksa sorun değil. Öğütme seçeneği bulunan ürünlerimizde kahvenizi kullandığınız demleme yöntemine uygun şekilde öğüterek gönderebiliriz.