Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Siparişler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe, genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Gönderimlerimiz Aras Kargo ve Hepsijet aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kullanılacak kargo firması; teslimat adresi, operasyonel uygunluk ve gönderi koşullarına göre belirlenebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo firmasının teslimat süresi teslimat adresine ve bölgesel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Hafta sonları, resmi tatiller, kampanya ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık ve teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Özel üretim veya standart teslimat süresinden farklı hazırlık süresine sahip ürünlerde, ilgili ürün sayfasında belirtilen teslimat süresi geçerlidir.

Siparişinizde yer alan bir ürünün stokta bulunmaması veya siparişin hazırlanmasını etkileyen bir durum oluşması halinde, tarafınıza sipariş sırasında paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilir.

Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olduğunu tespit etmeniz halinde, mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Teslimatla ilgili sorularınız için info@anisahcoffee.com.tr adresinden veya 0850 241 73 02 numaralı müşteri iletişim hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.